2022.11.10
小型補聴器専門店 ヒヤリングストア東武船橋店 店長インタビュー(2022年版)
ヒヤリングストア東武船橋店
店長 伊藤
お店のことについて教えてください。
小型補聴器専門店ヒヤリングストアの千葉県初出店として、2022年9月28日に東武船橋店をオープンいたしました。補聴器専門店としては横浜店に続き国内2店舗目となる「フィリップス補聴器コンセプトストア」を併設し、認定補聴器技能者によるカウンセリングやフィッティング、ご購入後のアフターケアまで丁寧なサポートをご提供いたします。他にも世界6大メーカーを取り揃えております。
JR船橋駅、アーバンパークライン船橋駅と直結、京成船橋駅からも徒歩3分と非常にアクセスが良く雨の日も安心、快適にご利用いただけます。
また、東武百貨店船橋店4階にございますのでお待ち合わせや補聴器以外のお買い物も楽しんでいただけると存じます。
店舗自慢の設備やサービスについて教えてくさい。
気軽にお立ち寄りいただける空間の「フィリップスコーナー」では、ヘッドホンを使用しご家族様も補聴器の聞こえを疑似体感できます。また、完全個室の防音室カウンセリングルームは3部屋設け、お客様のプライバシーをお守りいたします。
これらの防音室は5.1chのサラウンドシステムを導入し実生活に近い音環境を再現しながら、補聴効果を確認することが可能になりました。
また、東武百貨店船橋店内にある店舗ですので東武カードでのお支払い時にはポイントが貯まります。東武カードや東武友の会にご入会のお客様は是非ご活用いただけましたら幸いです。
店長の自己紹介をお願いします。
私は眼鏡店での補聴器担当者、補聴器専門店店長、補聴器メーカー勤務と長きにわたって補聴器業界で仕事をして参りました。
「聞こえの不自由な方々により良い聞こえを提供したい」との思いで続けております。
当社のコンセプトの「見せない小型補聴器」で補聴器を着けるのは恥ずかしいと仰っていたお客様にも、「着けていても見えなくて、今まで聞こえなかった音や会話が聞こえる様になって世界が広がった」とのお言葉を頂き、補聴器の秘めている可能性を新たに感じた瞬間です。
より良い聞こえは、より良い生活に繋がり、お客様の豊かな人生に行きますので、そのサポートを最大限にさせて頂ければと思っております。
店舗スタッフからのコメント
コロナ禍でマスクの装用、パーテーションの設置が当たり前になった現在、口元が見えず何を言っているのかわからない、音がさえぎられて聞こえづらいというご相談が増えております。
今まで聞こえに対して不自由に感じていなかった方が聞こえに悩み、相談にいらっしゃいます。「そろそろ補聴器を着けたほうがいいのか」「補聴器はどんなものがあるのか」。様々な思いでご来店される方の悩みに寄り添いながら、お客様に補聴器をご提案させていただいております。
まずは相談だけでも、皆様の気持ちが少しでも楽になるような対応を心がけております。
最後に、補聴器の使用を検討している方へのメッセージをお願いします。
聞き取れない事で、趣味や、チャレンジしたい事を諦めていませんか?
職場で会話が聞き取りにくくストレスが溜まり、体力的に疲れていませんか?
補聴器を装用する事には抵抗がある方もいらっしゃると思いますが、私達が全力でサポートをさせて頂きます。
自信と笑顔に満ち溢れた生活を送りましょう!