ヒヤリングストア 二子玉川店
店長 渡邉
Q1 二子玉川店について教えて下さい。
二子玉川店は2007年2月に開店しました。おかげさまで、今年で16年目となります。
玉川高島屋S・Cの隣にある、駅から徒歩約2分のお店です。ご近所のお客様はもちろん、アクセスの良さから川崎市や横浜市在住のお客様にもご来店いただいております。
二子玉川には玉川高島屋Ｓ・Ｃや二子玉川ライズをはじめ、おしゃれで美味しいお店が多いのでランチやディナーはもちろん、ショッピング、イルミネーションなどお楽しみいただく際にお立ち寄りいただければと存じます。
Q2 店舗自慢の設備やサービスについて教えてください。
2007年に3階にオープンいたしましたが、おかげさまで2019年に4階にも店舗を増設いたしました。広い防音室もありますので、車椅子のままご家族と一緒にご利用いただけます。
Q3 店長の自己紹介をお願いします。
私は認定補聴器技能者や社会福祉士、サービス介助士の資格を持っています。
また、手話が使えるので手話を使った会話はもちろん、音声以外のコミュニケーションのコツもお伝えできると思います。
学生時代にはスイミングのインストラクターをしていました。現在も登山や温泉が好きで、一人旅もします。お客様とは補聴器のお話しだけではなく、さまざまなお話しで楽しい時間を過ごせたらと思っています。
Q4 お店のスタッフについて聞かせてください。どんな方がいますか？
認定補聴器技能者や言語聴覚士の資格を持つスタッフが在籍しています。
年齢的には若いのですが、弊社の理念に共感して入社した志が高いスタッフがそろっています。また、今年の新人賞を受賞したメンバーもいて私も信頼を置いています。
Q5 最後に、補聴器の使用を検討している方へのメッセージをお願いします。
聞こえることは安心感や勇気をもたらします。
お客様のお悩みや不安に寄り添いながらもヒヤリングパートナーとして人生をより楽しんでいただけるよう、問題解決に向けて一緒に取り組みます。
私たちは誇りと自信を持って当店で働いておりますので、ご本人様だけではなく、ご家族やご友人、みなさん笑顔になるように努めて参ります。
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